Specjalista Helpdesk

Stanowisko: Specjalista Helpdesk

Miejsce pracy: Poznań

Data dodania: 06.04.2021

DCG jest nowoczesną firmą technologiczną, gromadzącą w swoich szeregach profesjonalistów powiązanych z IT. W związku z ciągłym rozwojem i dużą ilością projektów rekrutacyjnych, jakie prowadzimy dla naszych Partnerów, szukamy osoby na stanowisko:

Specjalista Helpdesk

Zakres obowiązków:

  • Przyjmowanie i wstępną analizę zgłoszeń obejmujących wsparcie IT - mailowo / telefonicznie
  • Monitorowanie i rozwiązywanie problemów w infrastrukturze IT
  • Komunikację dotyczącą awarii i nieprawidłowości w systemie

Wymagania:

  • Doświadczenia na podobnym stanowisku (wymagane) - doświadczenie pracy w trybie supportowym min. 1,5 roku
  • Znajomości popularnych platform e-commerce typu Magento, PrestaShop, Wordpress itp.
  • Umiejętności pomocy w rozwiązywaniu problemów IT na odległość
  • Znajomości podstaw PHP, HTML
  • Znajomości protokołów: HTTP, SOAP, REST
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1
  • Podejmowanie działań z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
  • Otwartość na pracę zmianową i w weekendy - elastyczne grafiki
  • Wykształcenia min. średniego (informatyka lub pokrewne)
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość elasticsearch, oraz narzędzi Postman, SOAP UI

Oferujemy:

  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie
  • Szkolenia
  • Owoce w biurze
  • Różne formy zatrudnienia
  • Stałe wsparcie konsultanta
  • Udział w integracjach i wydarzeniach organizowanych przez DCG
  • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności

Przed wyslaniem CV/dokumentów aplikacyjnych, uprzejmie prosimy kandydatów o zapoznanie się z klauzulą informacyjną.

Po zapoznaniu się z klauzulą informacyjną podaną przez Administratora Danych dobrowolnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb procesu tej rekrutacji oraz dla realizacji przyszłych projektów rekrutacyjnych.

Agencja doradztwa personalnego (nr licencji 4642)

Dane spółki: Diverse CG Sp. z o.o. Sp.k., ul. Towarowa 28, 00-839 Warszawa                                                     

REGON: 141316780

NIP: 5222877930

KRS: 0000733458

Obserwuj nas: