Incident & Change Manager

Stanowisko: Incident & Change Manager

Miejsce pracy: 100% zdalnie

Data dodania: 04.03.2025

Jako firma rekrutacyjna jesteśmy świadomi, że każdy solidny biznes napędzają ludzie z odpowiednio dopasowanymi kompetencjami. Nasz styl zarządzania i partnerskie podejście pozwalają nam na elastyczne dostosowanie się do Twoich potrzeb i zapewniają pełne wsparcie podczas współpracy. W związku z ciągłym rozwojem i dużą liczbą projektów rekrutacyjnych, jakie prowadzimy dla naszych Partnerów, szukamy osoby na stanowisko:

Incident & Change Manager

Zakres obowiązków:

Zarządzanie incydentami wpływającymi na ciągłość działania usług IT
Koordynacja działań zespołów wewnętrznych i dostawców technologii
Zapewnienie skutecznej komunikacji w sytuacjach kryzysowych
Identyfikacja, planowanie i realizacja projektów optymalizujących zarządzanie incydentami i ciągłością działania
Wdrażanie i dokumentowanie standardów ITSM
Nadzorowanie przestrzegania procesów zarządzania incydentami zgodnie z SLA
Monitorowanie obsługi incydentów oraz raportowanie ich przebiegu i wpływu na dostępność usług IT
Zarządzanie zmianami IT zgodnie z wewnętrznymi regulacjami
Rozwój narzędzi wspierających zarządzanie incydentami i zmianami IT

Wymagania:

Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku Incident Managera lub Change Managera
Wykształcenie średnie lub wyższe
Dobra znajomość ITIL oraz zagadnień związanych z cyberbezpieczeństwem
Doświadczenie w prowadzeniu projektów IT oraz znajomość metodyk zarządzania projektami
Znajomość infrastruktury IT i jej kluczowych technologii
Umiejętność zarządzania sytuacjami kryzysowymi i podejmowania szybkich decyzji
Doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i negocjacyjne

Mile widziane:

Doświadczenie w sektorze bankowym na podobnym stanowisku

Oferujemy:

Prywatną opiekę medyczną
Dofinansowanie karty sportowej
Stałe wsparcie konsultanta
Program rekomendacji pracowników

Aplikuj online

Przed wyslaniem CV/dokumentów aplikacyjnych, uprzejmie prosimy kandydatów o zapoznanie się z klauzulą informacyjną.

Po zapoznaniu się z klauzulą informacyjną podaną przez Administratora Danych dobrowolnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb procesu tej rekrutacji oraz dla realizacji przyszłych projektów rekrutacyjnych.

Agencja doradztwa personalnego (nr licencji 4642)