Help Desk IT Specialist

Zakres obowiązków:

• Wspieranie użytkowników końcowych w szczególności kardy wyższego szczebla
• Realizacja zleceń związanych z obsługą sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych (instalacja, wymiana, diagnostyka)
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników dotyczących systemów informatycznych oraz sprzętu komputerowego
• Konfiguracja i testowanie stacji roboczych zgodnie z obowiązującymi standardami
• Udział w pracach z zakresu cyberbezpieczeństwa w obszarze systemów informatycznych
• Zarządzanie środkami trwałymi i utrzymywanie spójności danych magazynowych
• Współpraca z dostawcami oraz partnerami w zakresie serwisu sprzętu komputerowego
• Tworzenie i utrzymywanie prostych skryptów automatyzujących pracę (CMD / PowerShell)

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi oraz sprzętem komputerowym i peryferiami
• Znajomość konfiguracji i administracji stacji roboczych z systemem Windows, w szczególności w środowisku Active Directory oraz z wykorzystaniem takich narzędzi jak Microsoft SCCM
• Umiejętność diagnozowania i rozwiazywania problemów technicznych u użytkowników
• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętności pracy zespołowej
• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność profesjonalnej komunikacji
• Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań
• Gotowość do współpracy z dostawcami i partnerami zewnętrznymi
• Znajomość języka angielskiego

Mile widziane:

• Umiejętność tworzenia makr w Excelu

Oferujemy:

• Prywatną opiekę medyczną
• Dofinansowanie karty sportowej
• Stałe wsparcie konsultanta
• Program rekomendacji pracowników